GROW IN SENSE S.A.S., CUIT 30-71644990-0, con domicilio en Los Arenales 1110, Lote 389, San Matías, Escobar, Provincia de Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma IAWP. Consultas sobre privacidad: legales@digitalflow.ar.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto reglamentario y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de la República Argentina.
Los datos se tratan para: (i) prestar y operar los servicios contratados; (ii) generar respuestas, resúmenes y captura de contactos mediante inteligencia artificial; (iii) gestionar la cuenta, la facturación y la suscripción; (iv) brindar soporte; (v) cumplir obligaciones legales; y (vi) mejorar y asegurar la Plataforma.
Respecto de los datos del Cliente, IAWP actúa como responsable. Respecto de los datos de los contactos/grupos que el Cliente incorpora, IAWP actúa como encargado del tratamiento por cuenta y orden del Cliente, quien es el responsable de dichos datos y garantiza contar con la base legal y las autorizaciones necesarias para su tratamiento.
Para generar respuestas y resúmenes, la Plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial provistos por terceros (p. ej., proveedores de modelos de lenguaje) y se integra con WhatsApp/Meta y con el procesador de pagos Mercado Pago. Estos terceros pueden procesar datos conforme a sus propias políticas. IAWP selecciona proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de la Argentina. En tales casos, IAWP procura que existan garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y/o durante los plazos exigidos por la ley. El Cliente puede solicitar la supresión de los datos sujeta a las obligaciones legales de conservación.
IAWP aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (cifrado de contraseñas, conexiones seguras HTTPS, control de acceso por cuenta). Ningún sistema es infalible; el Cliente debe resguardar sus credenciales de acceso.
Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a legales@digitalflow.ar. Cuando el tratamiento lo realiza IAWP como encargado por cuenta del Cliente, las solicitudes se canalizarán a través de dicho Cliente responsable.
El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
La Plataforma está destinada a personas mayores de edad y a empresas. No está dirigida a menores.
Esta Política puede actualizarse. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y, cuando corresponda, se notificarán al Cliente.